Política de cookies
En esta web, Livopets (titular legal: Elite Keeper S.L.) utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento del sitio, mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso de la web y, en su caso, mostrarte publicidad personalizada.
Al navegar por este sitio web, puedes aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies a través del banner o panel de configuración de cookies.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, móvil o tablet) cuando visitas una página web. Sirven para que la web recuerde información sobre tu visita, como tu idioma, preferencias o si has añadido productos al carrito.
2. Responsable del sitio web
Titular: Elite Keeper S.L. (marca comercial: Livopets)
NIF: B72365646
Domicilio: P.I Las Salinas de Poniente, c/ Albert Einstein 12, 11500, El Puerto de Santa María (Cádiz), España
Email de contacto: contacto@livopets.com
Sitio web: https://www.livopets.com
3. Tipos de cookies que utilizamos
a) Cookies técnicas o necesarias
Son imprescindibles para el funcionamiento de la web y no requieren consentimiento. Permiten, por ejemplo:
- Navegar por la web
- Guardar productos en el carrito
- Finalizar una compra
- Gestionar la seguridad
- Recordar la sesión del usuario
b) Cookies de preferencias o personalización
Permiten recordar tus preferencias (por ejemplo, idioma, país, moneda o configuración de visualización).
c) Cookies de análisis o medición
Nos ayudan a entender cómo navegan los usuarios por la web, qué páginas visitan o cómo interactúan con el contenido, con el objetivo de mejorar el sitio y la experiencia de usuario.
d) Cookies publicitarias o de marketing
Permiten mostrar publicidad relevante y medir la eficacia de campañas publicitarias (por ejemplo, en Meta o Google).
4. Cookies que pueden utilizarse en esta web
Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros a través de servicios como Shopify, herramientas de analítica, plataformas publicitarias y formularios de captación.
4.1. Cookies propias (Shopify)
Shopify puede instalar cookies técnicas y funcionales necesarias para:
- Mantener la sesión del usuario
- Guardar el carrito de compra
- Recordar preferencias
- Procesar el checkout y los pagos
- Garantizar la seguridad del sitio
Estas cookies son necesarias para prestar el servicio correctamente.
4.2. Cookies de analítica (si están activadas)
Podemos utilizar herramientas de analítica (por ejemplo, Google Analytics 4) para recopilar información estadística sobre el uso del sitio web, como:
- Páginas visitadas
- Tiempo de permanencia
- Dispositivo o navegador utilizado
- Fuente de tráfico (por ejemplo, redes sociales, buscador, anuncio)
La información se trata de forma agregada y/o seudonimizada para mejorar el rendimiento y la experiencia del sitio.
4.3. Cookies publicitarias (si están activadas)
Podemos utilizar cookies de plataformas publicitarias como:
- Meta (Facebook / Instagram)
- Google Ads
- Otras plataformas de publicidad digital que se integren en el sitio
Estas cookies permiten:
- Medir conversiones
- Crear audiencias
- Limitar la frecuencia de anuncios
- Mostrar anuncios personalizados en función de tu navegación
4.4. Cookies de formularios y email marketing (Klaviyo u otras herramientas)
Si utilizamos formularios de suscripción o captación (por ejemplo, Klaviyo), pueden instalarse cookies o tecnologías similares para:
- Gestionar formularios emergentes o embebidos
- Evitar mostrar un popup repetidamente
- Medir conversiones de suscripción
- Personalizar la experiencia de captación
4.5. Cookies de contenido incrustado (por ejemplo, YouTube, Instagram)
Si en la web se insertan vídeos o contenido de terceros, dichos servicios pueden instalar cookies propias para reproducir contenido y medir interacciones.
5. Base legal y consentimiento
El uso de cookies técnicas o necesarias se basa en la necesidad de prestar correctamente el servicio del sitio web.
El uso de cookies de análisis, personalización y publicidad está sujeto al consentimiento del usuario, que puede otorgarse, denegarse o configurarse desde el banner/panel de cookies.
Puedes modificar tu consentimiento en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies disponible en la web.
6. Cómo gestionar o desactivar cookies
Puedes permitir, bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que, si bloqueas cookies técnicas, algunas funcionalidades de la web (como el carrito o el proceso de compra) pueden dejar de funcionar correctamente.
Cada navegador permite gestionar las cookies desde su configuración de privacidad y seguridad.
7. Conservación de la información
El tiempo de conservación de las cookies depende de su finalidad y del proveedor que las instala. Algunas cookies se eliminan al cerrar el navegador (cookies de sesión) y otras pueden permanecer durante un periodo determinado (cookies persistentes).
En todo caso, puedes eliminar las cookies manualmente desde tu navegador cuando lo desees.
8. Cambios en la Política de Cookies
Elite Keeper S.L. (Livopets) se reserva el derecho a modificar la presente Política de Cookies para adaptarla a cambios normativos o técnicos, así como a nuevas funcionalidades o servicios del sitio web.
Se recomienda revisar esta política periódicamente.
9. Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política de Cookies, puedes contactar con nosotros en:
contacto@livopets.com
